Longtemps considérés comme les piliers de la performance et de la stabilité des organisations, les managers suisses sont aujourd’hui de plus en plus confrontés à l’épuisement professionnel, au stress chronique et aux arrêts de travail de longue durée.
Si leur taux d’absentéisme demeure globalement inférieur à celui des autres catégories de personnel, les spécialistes des ressources humaines, les assureurs et les observatoires de la santé au travail constatent une progression préoccupante des absences liées aux troubles psychiques.
Burn-out, surcharge mentale, perte de sens, fatigue émotionnelle ou difficultés à concilier responsabilités professionnelles et vie privée touchent désormais tous les niveaux de management.
Pour les entreprises suisses, l’absentéisme des managers ne constitue plus uniquement une problématique RH. Il s’agit désormais d’un enjeu stratégique qui impacte directement la performance, l’engagement des équipes, la qualité du leadership et l’attractivité de l’employeur.
L’absentéisme en Suisse continue de progresser
Selon les données de l’Office fédéral de la statistique (OFS), de l’Observatoire suisse de la santé et des principaux assureurs, les absences pour raisons de santé représentent aujourd’hui la principale cause d’absence professionnelle en Suisse.
La durée moyenne annuelle des absences pour maladie ou accident est passée d’environ 44 heures par poste en 2010 à près de 60 heures en 2024.
Cette progression s’explique notamment par :
- l’augmentation des troubles psychiques ;
- le vieillissement de la population active ;
- l’intensification du travail ;
- la multiplication des changements organisationnels ;
- les conséquences durables de la pandémie sur les modes de travail.
Si les managers restent statistiquement moins absents que les autres collaborateurs, la nature des absences évolue fortement.
Les arrêts sont moins fréquents mais souvent beaucoup plus longs lorsqu’ils surviennent.
Santé mentale : le principal facteur de risque chez les managers
Les données du Job Stress Index montrent qu’environ trois salariés sur dix en Suisse déclarent ressentir un niveau de stress élevé au travail.
Près d’un collaborateur sur trois rapporte également un état d’épuisement émotionnel significatif.
Chez les managers, cette situation est souvent amplifiée par plusieurs responsabilités simultanées :
- pilotage des équipes ;
- gestion des objectifs ;
- arbitrage des priorités ;
- conduite du changement ;
- gestion des conflits ;
- accompagnement des collaborateurs en difficulté ;
- reporting et contraintes administratives.
À cela s’ajoute une pression croissante liée aux attentes modernes du management.
Les entreprises demandent aujourd’hui aux managers d’être à la fois performants, disponibles, inspirants, empathiques, capables de gérer des équipes hybrides et de conduire les transformations numériques.
Cette accumulation d’exigences crée un terrain favorable au stress chronique et à l’épuisement professionnel.
Pourquoi l’absentéisme des managers est particulièrement préoccupant
Lorsqu’un manager s’absente durablement, l’impact dépasse largement son poste individuel.
Son absence entraîne souvent :
- une désorganisation de l’équipe ;
- une perte de repères pour les collaborateurs ;
- une augmentation de la charge de travail pour les collègues ;
- un ralentissement des projets ;
- une diminution de la qualité des décisions ;
- une baisse de la motivation collective.
Dans certaines situations, l’absence d’un manager peut provoquer un effet domino en générant à son tour du stress chez les membres de l’équipe.
Le coût réel dépasse donc largement le simple maintien du salaire ou le remplacement temporaire.
Les principales causes de l’absentéisme des managers
La surcharge de travail
La pénurie de main-d’œuvre qualifiée oblige de nombreux managers à absorber une charge croissante.
Ils doivent souvent compenser des postes vacants tout en poursuivant leurs propres missions.
Les risques psychosociaux
Le stress, le manque de reconnaissance, l’incertitude permanente et la pression des résultats figurent parmi les principaux facteurs d’épuisement.
Le management hybride
Le développement du télétravail a profondément modifié le rôle des managers.
Maintenir la cohésion, détecter les signaux faibles et préserver l’engagement à distance exigent de nouvelles compétences.
Les transformations permanentes
Digitalisation, intelligence artificielle, restructurations, nouvelles réglementations ou réorganisations successives créent un environnement particulièrement exigeant.
Le présentéisme
De nombreux managers continuent à travailler malgré la fatigue ou les premiers signes d’épuisement.
Cette culture du « tenir coûte que coûte » retarde souvent la prise en charge et conduit à des arrêts plus longs lorsque la situation devient critique.
L’absentéisme comme indicateur de la santé de l’entreprise
L’absentéisme ne constitue pas uniquement un indicateur RH.
Il reflète souvent le niveau global de santé organisationnelle.
Une augmentation des absences peut révéler :
- un climat social dégradé ;
- des difficultés managériales ;
- une surcharge structurelle ;
- une perte de sens ;
- un manque de reconnaissance ;
- une culture d’entreprise insuffisamment protectrice.
Mesurer et analyser l’absentéisme permet ainsi d’identifier des dysfonctionnements avant qu’ils ne génèrent des coûts plus importants.
Former les managers pour prévenir l’absentéisme
La prévention reste le levier le plus efficace.
Les organisations qui investissent dans le développement des compétences managériales constatent généralement une amélioration de l’engagement, du climat social et du bien-être au travail.
Les thématiques les plus efficaces concernent :
Leadership et management bienveillant
Apprendre à mobiliser les équipes tout en préservant l’équilibre collectif.
Prévention du burn-out
Identifier les signaux faibles avant qu’ils ne se transforment en arrêt de travail.
Gestion du stress et de la charge mentale
Développer des stratégies de régulation individuelles et collectives.
Intelligence émotionnelle
Améliorer la qualité des relations professionnelles et la gestion des situations difficiles.
Management des absences
Conduire efficacement les entretiens de retour au travail et accompagner la réintégration des collaborateurs.
Comment CH Formation accompagne les entreprises suisses
Chez CH Formation, nous accompagnons les entreprises, institutions publiques et organisations suisses dans la prévention de l’absentéisme et le développement d’un leadership durable.
Nos programmes s’appuient sur les réalités du terrain et les spécificités du marché suisse.
Nous proposons notamment :
- des formations au management des absences ;
- des ateliers de prévention du burn-out ;
- des formations en leadership et intelligence émotionnelle ;
- des programmes de prévention des risques psychosociaux ;
- des accompagnements RH et QVCT ;
- des démarches de vision partagée pour restaurer la cohésion des équipes.
Notre approche combine pragmatisme, outils concrets et mise en application immédiate.
Prévenir aujourd’hui pour préserver la performance demain
L’augmentation de l’absentéisme des managers constitue l’un des signaux les plus révélateurs des transformations du monde du travail.
Les organisations qui investissent dans la prévention, la formation et l’accompagnement de leurs responsables hiérarchiques renforcent non seulement leur performance économique, mais également leur attractivité et leur capacité à fidéliser leurs talents.
Dans un contexte où la santé mentale devient un enjeu majeur de compétitivité, accompagner les managers n’est plus une option : c’est un investissement stratégique pour l’avenir de l’entreprise.
Sources
- Office fédéral de la statistique (OFS)
- Observatoire suisse de la santé (Obsan)
- Travail.Suisse
- Job Stress Index Suisse
- AXA Suisse
- Promotion Santé Suisse
