Pourquoi les collaborateurs ne résistent pas au changement… mais à la manière dont il est conduit
« Les collaborateurs résistent au changement. » Cette affirmation est probablement l’une des plus répandues dans le monde de l’entreprise. Elle apparaît régulièrement lors des réorganisations, des transformations numériques, de l’arrivée d’un nouvel ERP, d’une fusion ou encore de l’intégration de l’intelligence artificielle. Pourtant, cette idée est largement contestée par les chercheurs en psychologie organisationnelle…
